1. ACEITAÇÃO.- Fazer qualquer reserva implica a aceitação destas condições gerais.
2. USUÁRIO.- A pessoa que faz a reserva deve ser maior de idade e é responsável pela veracidade das informações fornecidas.
3. PRÉ-PAGAMENTO.- O sistema solicita o pagamento da garantia por cartão de crédito ou transferência bancária. A reserva está sujeita à aceitação do pagamento pela entidade bancária.
4. RESERVA. - A reserva é concluída quando o usuário recebe a confirmação da reserva com seu número de localização por e-mail.
5. CHECK-IN / CHECK-OUT - A entrada no seu alojamento será entre das 16:00 e as 22H no dia da chegada e deve sair às 11:00 no dia da partida.
6. IMPOSTO TURÍSTICO.- O valor da reserva será aumentado por um imposto turístico pelas primeiras 7 noites, a 2 € por pessoa com mais de 13 anos de idade.
7. INFORMAÇÃO.- Todas as informações fornecidas pelo usuário são salvas em um servidor seguro, e garantimos que essas informações sejam acessadas exclusivamente pela equipe de reservas, e apenas para fins da reserva e para se comunicar com o cliente em relação a futuras promoções. e promoções.
8. OCUPANTES.- O cliente só pode hospedar o número máximo de pessoas, conforme definido nas características do apartamento e conforme a tarifa contratada.
9. ANIMAIS ESTIMAÇÃO - animais de estimação não são permitidos no apartamento.
10. FUMAR - Não é permitido fumar dentro do apartamento ou nas áreas comuns do edifício;
11. LIMPEZA.- O apartamento deve ser disponibilizado ao cliente devidamente limpo. O cliente compromete-se a deixar o apartamento razoavelmente limpo, sem lixo ou restos de comida.
12. PROPRIEDADE PESSOAL E Pertencente. - LHR - Lisbon Holidays Rentals não assume qualquer responsabilidade em caso de roubo, perda ou deterioração de objetos de valor, como dinheiro, jóias ou outros objetos de valor que ocorreram no apartamento ou dentro dos veículos estacionados no estacionamento.
13. EQUIPAMENTO.- O cliente se compromete a deixar o apartamento nas mesmas circunstâncias em que o encontrou ao entrar em termos de preservação de móveis e equipamentos.
14. MODIFICAÇÕES.- Nos reservamos o direito de alterar o apartamento alugado por um com características semelhantes ou melhores em caso de força maior, como ocupação ou defeitos que ocorram repentinamente após a data da reserva. Essas alterações não deverão ter nenhum custo para o cliente.
15. GARANTIA.- A LHR se reserva o direito de cobrar uma caução garantida através do número do cartão de crédito, se no momento do check-out forem encontrados defeitos no apartamento, móveis ou equipamentos ou situações de extrema sujeira ou lixo. O custo para restabelecer as condições do apartamento será descontado do número do cartão de crédito.
16. CANCELAMENTO.- Para cancelamentos com mais de 30 dias de antecedência, 95% do dinheiro pago será devolvido. Para cancelamentos com mais de 15 dias de antecedência, 45% do dinheiro pago será devolvido. Para cancelamentos com 10 dias ou menos de antecedência, nenhum valor será devolvido.
17. MANUTENÇÃO. - A LHR (Lisbon Holidays Rentals) e seus funcionários terão o direito de entrar no apartamento durante a estadia do Cliente, a fim de realizar limpeza, reparos e similares. Nessas situações, os clientes serão informados com antecedência.
18. Lei - O acordo é assinado por ambas as partes, é regido pela lei de Portugal, e nós dois concordamos que qualquer controvérsia, assunto ou qualquer assunto decorrente da implementação deste acordo, as partes concordam em estabelecer como competente a jurisdição de o distrito de Lisboa. - Portugal, com renúncia expressa a qualquer outro.